تکنیکی خرابی کی وجہ سے پیرس-برسلز یورو اسٹار سروسز میں تین گھنٹے کی تاخیر

کرسمس ایو پر پیرس اور برسلز کے درمیان جلدی سفر کے خواہشمند مسافر گارے دو نورد پر تین گھنٹے تک پھنس گئے جب یورو اسٹار نے پیرس اور برسلز-میڈی کے درمیان 'تکنیکی مسائل' کی اطلاع دی۔ اگرچہ مسئلہ – شمالی مضافات میں سگنلنگ انٹرفیس – دوپہر تک حل ہو گیا، لیکن زیادہ رش کی وجہ سے ہر اگلی روانگی دیر سے ہوئی اور دو ٹرینیں لِل میں مختصر کر دی گئیں۔

یورو اسٹار اور دونوں طرف کے سرحدی حکام نے پلیٹ فارم پر کنٹرول سخت کر دیا، جس سے فرانسیسی پولیس آکس فرونٹیئرز اور بیلجیئم کے افسران کے چیکنگ کے عمل میں تاخیر ہوئی۔ کچھ مسافروں نے امیگریشن ڈیسک تک پہنچنے کے لیے 70 منٹ کی قطار کی شکایت کی، جو اگلے سال لازمی یورپی یونین انٹری/ایگزٹ سسٹم کے توسیع کے پیش نظر صلاحیت کے حوالے سے نئے سوالات اٹھاتی ہے۔



کارپوریٹ مسافر جو دن کے اندر واپسی ملاقاتیں کر رہے تھے، مجبور ہو کر اپائنٹمنٹس کو دوبارہ ترتیب دینے یا ویڈیو کالز پر منتقل ہونے پر مجبور ہوئے۔ مکمل فلیکسیبل بزنس پریمیئر ٹکٹ رکھنے والے تھالیس میں منتقل ہو سکتے تھے، لیکن اسٹینڈرڈ اور اسٹینڈرڈ پریمیئر ٹکٹ ہولڈرز کو نشستوں کے کھلنے کا انتظار کرنا پڑا۔ پیرس-برسلز شٹل چلانے والی ایئر لائنز نے آخری لمحے کی بکنگ میں 12 فیصد اضافہ رپورٹ کیا۔

یورو اسٹار نے 30 دن کے اندر ریفنڈ یا مفت ری بکنگ کی پیشکش کی ہے، لیکن تعطیلات کی وجہ سے پراسیسنگ میں دس ورکنگ دن لگ سکتے ہیں۔ یہ واقعہ اس تیز رفتار ریل کوریڈور کی نازک صورتحال کو اجاگر کرتا ہے جس پر کئی کمپنیاں اپنے کاربن بجٹ کو کنٹرول کرنے کے لیے انحصار کرتی ہیں؛ فرمز کو ممکنہ طور پر راستے متنوع بنانے یا دسمبر کے آخر میں ہنگامی سرحد پار کام کے شیڈول میں اضافی دن رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔