6月16日晚，欧洲议会与理事会的谈判代表就自2004年以来欧盟《航空旅客权益条例》的首次重大修订达成政治协议。核心赔偿标准——延误三小时后的250欧元、400欧元和600欧元赔偿金额保持不变，但新规增加了多项义务，维也纳、萨尔茨堡和因斯布鲁克机场的旅客将立即感受到变化。
![欧盟达成新版航空旅客权益协议——奥地利商务旅客必知事项]()
在企业适应这些航空新规的同时，也应关注员工和访客的签证及入境要求。VisaHQ的奥地利门户网站（https://www.visahq.com/austria/）简化了200多个目的地的签证申请流程，提供实时入境政策提醒，并能与企业差旅管理系统无缝对接，助力企业将新的旅客权益规定与整体差旅合规要求相结合。
最重要的是价格透明度：航空公司必须展示包含手提行李费用的票价，杜绝附加费用的做法，方便企业预算管理。家庭座位规定要求航空公司免费为儿童安排与父母相邻的座位，为行动不便乘客安排与陪同人员相邻的座位。音乐家在可行情况下获准携带乐器进入客舱，这对奥地利庞大的文化旅游业是利好。关于航班中断管理，航空公司需在96小时内书面告知旅客其权益及索赔方式。对差旅管理者而言，新规设定了强制响应时限，索赔部门不得再拖延数月不予处理。奥地利商会（WKÖ）对新规的明确表示欢迎，但提醒会员及时更新差旅政策。协议一旦正式批准——预计在夏季休会前完成——航空公司将有12个月的时间予以执行。使用自助预订工具的企业应确保票价搜索包含手提行李费用，并调整责任关怀信息以符合新的沟通时限。由于该条例同样适用于从欧盟机场出发的非欧盟航空公司，维也纳出发的阿联酋航空、土耳其航空和卡塔尔航空等长途航班也将纳入监管范围。差旅风险顾问建议主动提醒VIP旅客，熟悉的赔偿标准依旧有效，但文件要求和响应时间将更加严格。
在企业适应这些航空新规的同时，也应关注员工和访客的签证及入境要求。VisaHQ的奥地利门户网站（https://www.visahq.com/austria/）简化了200多个目的地的签证申请流程，提供实时入境政策提醒，并能与企业差旅管理系统无缝对接，助力企业将新的旅客权益规定与整体差旅合规要求相结合。
最重要的是价格透明度：航空公司必须展示包含手提行李费用的票价，杜绝附加费用的做法，方便企业预算管理。家庭座位规定要求航空公司免费为儿童安排与父母相邻的座位，为行动不便乘客安排与陪同人员相邻的座位。音乐家在可行情况下获准携带乐器进入客舱，这对奥地利庞大的文化旅游业是利好。关于航班中断管理，航空公司需在96小时内书面告知旅客其权益及索赔方式。对差旅管理者而言，新规设定了强制响应时限，索赔部门不得再拖延数月不予处理。奥地利商会（WKÖ）对新规的明确表示欢迎，但提醒会员及时更新差旅政策。协议一旦正式批准——预计在夏季休会前完成——航空公司将有12个月的时间予以执行。使用自助预订工具的企业应确保票价搜索包含手提行李费用，并调整责任关怀信息以符合新的沟通时限。由于该条例同样适用于从欧盟机场出发的非欧盟航空公司，维也纳出发的阿联酋航空、土耳其航空和卡塔尔航空等长途航班也将纳入监管范围。差旅风险顾问建议主动提醒VIP旅客，熟悉的赔偿标准依旧有效，但文件要求和响应时间将更加严格。
