Vroege reizigers op Brussels Airport kregen op de ochtend van 2 juli te maken met onverwachte files nadat een technische storing de automatische e-poorten bij de niet-EU aankomsthal uitschakelde. Rond 05:30 uur sloten de federale politieagenten de selfservicebanen, waardoor alle passagiers naar handmatige controlehokjes moesten en er lange wachtrijen ontstonden die terugliepen tot aan de loopbruggen. Op sociale media verschenen snel beelden van gezinnen en zakenreizigers die meer dan twee uur wachtten om bij de paspoortcontrole te komen. Luchthavenwoordvoerster Nathalie Pierard bevestigde dat de storing verband hield met een software-update die ’s nachts was doorgevoerd om de poorten klaar te maken voor de zomerse toename van biometrische controles onder het nieuwe Entry/Exit-systeem. Terwijl technici aan een terugdraaiing werkten, werden extra agenten en mobiele balies ingezet om prioritaire passagiers en strakke aansluitingen sneller te helpen. Rond 11:30 uur meldde de politie dat het probleem was opgelost en dat de 18 e-poorten geleidelijk weer in gebruik werden genomen. Vertrekkende vluchten ondervonden weinig hinder, maar verschillende inkomende vluchten uit de Verenigde Staten en de Golfregio moesten op de taxibaan wachten tot de wachtrijen afnamen, waardoor luchtvaartmaatschappijen EU261-vertragingen aanvroegen. Dit incident benadrukt de kwetsbaarheid van de verouderde grenscontrole-infrastructuur op de belangrijkste Belgische luchthaven – een punt dat ook wordt onderstreept in het lopende Hub 3.0-moderniseringsplan, dat tegen 2028 de eerste generatie e-poorten vervangt door gezichtsherkenningsunits. Op korte termijn wordt aan zakelijke reismanagers geadviseerd om aankomende medewerkers minstens 90 minuten tussen geplande landing en aansluitende treinafspraken te laten rekenen, totdat de vakantiepiek voorbij is.
Bron: BRUZZ
