Em uma audiência realizada em 13 de julho, a Suprema Corte da Índia deu ao Ministério da Aviação Civil apenas duas semanas para apresentar o projeto de regras elaboradas sob a Bharatiya Vayuyan Adhiniyam 2024, a lei que substituiu o antigo Aircraft Act, de 90 anos. O caso surgiu a partir de uma petição de interesse público que acusa as companhias aéreas de explorarem a precificação dinâmica para impor tarifas “arbitrárias e excessivas” durante festivais e emergências. A Corte quer, especificamente, ver disposições que garantam transparência nas tarifas, limites para o aumento repentino de preços, restrições a taxas adicionais como seleção de assentos e bagagem, além de mecanismos reforçados para reembolsos e resolução de reclamações. Caso o governo não apresente as regras em sigilo até 29 de julho, o Tribunal alertou que poderá emitir diretrizes que vinculem diretamente reguladores e companhias aéreas. Para gestores de mobilidade global, o caso é relevante porque a Índia é um dos poucos mercados importantes sem parâmetros regulatórios para tarifas. Picos repentinos — com passagens aéreas chegando a triplicar durante o Diwali ou em interrupções ferroviárias — elevam os orçamentos de realocação e complicam o planejamento de cuidados com os funcionários. Um conjunto robusto de regras poderia estabelecer faixas de preços semelhantes às do Brasil ou das Filipinas, oferecendo previsibilidade de custos para as empresas. As companhias aéreas argumentam que limites rígidos prejudicariam a gestão de receitas e desestimulariam investimentos, especialmente com a alta dos preços do combustível e das taxas de leasing. A Federação das Companhias Aéreas Indianas, lobby do setor, pediu à Corte que permita “precificação baseada no mercado dentro de um quadro justo e transparente”. Observadores esperam negociações intensas nos bastidores antes da próxima audiência, marcada para 3 de agosto. Independentemente do resultado, as equipes de RH devem se preparar para um período de transição: uma vez notificadas, as regras exigirão que as companhias aéreas atualizem seus sistemas de reserva, publiquem tabelas de taxas e treinem suas equipes — mudanças que provavelmente vão impactar os processos de reserva no curto prazo, mas que prometem maior clareza de custos a longo prazo.
Fonte: The Financial Express
